天美麻花星空九一

一、服务内容

（一）工作目标

畅通我院与各级各类合作医疗机构间的患者双向转诊通道，切实做好双向转诊工作，推动分级诊疗，扩大医院和各学科的影响力，为创建泛湘西北医疗中心打好基础。

（二）指导原则

1.分级诊疗原则：各学科按分级诊疗要求进一步细化并制定转诊标准并报医务部备案，严格按标准指导双向转诊。

2.医疗安全原则：双向转诊必须确保患者与医院医疗安全。

3.知情同意原则：尊重患者及家属的知情权及转诊意愿。

4.统一规范原则：双向转诊工作统一由医院指定的部门负责实施。

5.全院联动原则：医院相关职能部门和临床各科室共同参与，确保转诊通道畅通。

6.急诊优先原则：在保证急诊患者住院前提下开展双向转诊绿色通道工作。

（叁）转诊标准

1.转入

（1）各种急危重症，基层医疗机构难以实施有效救治者；

（2）各种疑难复杂病例；

（3）超出基层医疗机构核准的诊疗科目的疾病患者；

（4）其他因技术、设备限制基层医疗机构不能处理或治疗效果

不佳者。

2.转出

（1）经我院治疗后病情稳定、需要继续康复治疗者；

（2）诊断明确、治疗简单的常见病、多发病，我院不准备收治

或无床位收治且可在基层医疗机构治疗者；

（3）恶性肿瘤晚期非手术治疗和临终关怀者；

（4）需要长期治疗的慢性病患者。

二、转诊机构

县级人民医院，中医院等。

叁、转诊流程

（一）转入流程

1.门诊绿色通道

申请医院医生提出申请，填写《双向转诊转入单》→申请医院负责部门联系天美麻花星空九一医务部→医务部通知门诊办登记安排预约挂号→通知申请医院→申请医院通知患者→患者按预约时间持转诊单到门诊部盖章后前往财务固定窗口挂号（或直接通过微信公众号预约挂号）→就诊。

2.住院绿色通道

申请医院医生提出申请，填写《双向转诊转入单》→申请医院负责部门联系天美麻花星空九一医务部→医务部联系相应专科病房，准备接诊并预留床位→通知申请医院→申请医院通知病入→患者按预约时间持转诊单至病房开手工住院证→患者持手工住院证至急诊窗口办理入院手续。

3.急诊绿色通道

申请医院医生提出转院申请，填写《双向转诊转入单》→申请医院负责部门联系天美麻花星空九一医务部→医务部联系急诊科→急诊科通知诊室准备接诊救治并预留相应观察床位→医务部通知申请医院→患者持转诊单至天美麻花星空九一急诊科。非正常上班时间直接联系天美麻花星空九一急诊科分诊台（0736-2120120），在急诊直接做好登记工作。

（二）转出流程

申请医生提出申请，填写《双向转诊转出单》→科室负责人审批同意→联系医务部并提供患者出院小结包括后续治疗建议→医务部联系转诊目标医院→目标医院落实接受专科与床位回复医务部→医务部通知申请科室→患者持转诊单转至目标医院。

四、联系方式

（一）事业发展部牵头建立合作关系，负责联系确定转诊合作单位及绿色通道协调。联系电话：0736-2120048。

（二）医务部负责具体实施双向转诊工作，并监控转诊病种及转诊过程的安全规范。专线电话：0736-2120084。

（叁）急诊科负责协助实施急诊绿色通道。分诊台电话：0736-2120120。

附件：天美麻花星空九一双向转诊单（模板）