2022-12-13 17:09:11
为确保医院信息系统发生重大故障时医疗秩序及诊疗工作能顺利开展，进一步提高信息系统应急保障能力，12月9日下午，我院以放射科为演练地点，进行PACS系统应急预案演练。此次演练主要针对PACS系统严重故障导致无法正常检查登记、影像上传、发布报告等突发情况进行应急演练。本次演练受到院领导及各职能部门的高度重视和大力支持，并在正式演练前由网络信息中心、医务部、放射科、财务部、门诊办和心胸外科召开医院信息系统应急流程讨论会议。
本次应急预案演练是模拟PACS系统严重故障导致无法正常检查登记、影像上传、发布报告情景下，追踪两名门诊患者的检查业务全流程。下午15：00，2022年度信息化应急预案实战演练（手动断网）正式开始。放射科技师和医师发现PACS系统故障报告给网络信息中心，接到问题后，网络信息中心立即对问题进行排查，判断故障短时间内无法恢复，立即汇报科室主任胡芳华，遂即上报给分管信息化院领导罗一凡副院长并同意启动信息化应急预案，同时门诊办发布广播告知患者及工作人员，在故障期间，放射科为患者仅出具纸质手工报告，如需要可请前往放射科窗口获取。
追踪患者来到放射科，因无法在PACS系统登记，工作人员采用手工登记；随后患者到达检查室，因设备无法刷新出患者检查信息，技师在设备上手动录入患者基本信息和检查信息；完成检查后，医师根据设备采集到的影像手工书写报告并按照要求进行审核；最后患者在放射科窗口领取手工纸质检查报告。下午15：35，PACS系统恢复正常，放射科将故障期间的数据补录到系统，门诊办发布广播告知患者和工作人员PACS恢复正常，患者可在自助机上打印正式报告单或手机端查阅。
历时近半小时，在各科室的积极配合下，此次医院信息系统应急演练圆满结束。医院信息系统是医院高效开展各项工作的重要保障，一旦发生故障，将严重影响到医院的医疗工作，甚至影响正常的医疗秩序。通过本次放射科信息系统应急演练，既加强了各科室之间的紧密协作，也提升了各科室处理应急情况的能力，同时也让医院职工熟悉了信息系统突发故障时的处理流程，确保了医院信息系统应急预案的可行性。在今后的工作中，医院将继续加强信息化安全建设，提高信息系统突发紧急状况的处理能力，提高信息化安全保障。
编审：李 晓
