天美麻花星空九一

    为深入学习贯彻党的二十大精神，全面落实习近平同志对于弘扬雷锋精神的重要指示精神，第五党、工、团支部于3月1日发起“学雷锋志愿服务主题月活动倡议书”，号召全体职工积极投入到志愿服务中来，各临床科室充分发挥自身业务特长、专业技术优势，主动开展学雷锋志愿服务活动，着力推动“我为群众办实事”实践活动常态化长效化发展，通过结合专科特色，以办活动、搞培训、树典型、送服务等形式，出新出彩开展科普宣传、健康义诊、康复保健、用药咨询等系列活动，积极营造团结奋进的良好氛围。

一、    我为群众办实事，争做时代先锋

    近日，家住桃源县的李大爷（化姓）来到天美麻花星空九一住院，因大爷腿脚不便，志愿者全程轮椅护送至大爷顺利办理住院。“天美麻花星空九一看病非常方便快捷，直接在手机上挂完号，医生给我开了住院单后，交完费就可以到院前服务中心休息等待，不仅免费提供沙发软卧、饮料茶水、图书阅读，还能将行李物品储存，还有专人提供专业且贴心的服务。”李大爷连声称赞道。

    医院2017年11月开业至今，门、急诊免费为患者提供轮椅、担架车等便民设施，志愿者长期值守，针对急危重症患者、特殊疾病人群均有专人陪护，门诊一站式服务中心切实解决了患者挂号、充值、缴费、查询、打印报告单和门诊病历等问题，显着减轻了群众就医负担。自2023年2月28日起，医院正式成立了院前服务中心，该中心架起了医院门诊、医技科室和住院病房之间的联系桥梁。门诊部副主任彭锋表示：“设置院前服务中心，是医院推行卓越服务的一项重要措施，病友在医院门诊就诊后，需要住院的病友就可以到院前服务中心预约登记、休息等待。”据了解，该中心基础服务设施设备完善，且安排专人为病友提供预约、住院手续办理、相关检查导引和健康宣教等“一站式”服务，做到 “住院有人管、住院有人带、闲置床位有人调。”进一步优化了入院流程，有效改善了医院服务，缓解了病友的就医压力和不必要的资源浪费，增强了病友的就医获得感、满足感。

二、    弘扬中医文化，绽放女神之美

    为庆祝国际“叁八”妇女节的到来，3月6日，药剂科、中西医结合科、康复科等科室组成健康宣教团队，前往高山街社区开展“关爱女性，幸福长伴”义诊宣教活动，为当地“女神”们送去健康大礼包。“我们更多的是想向各位女性宣传一些健康理念，让更多女性能注重自己的身体健康状况。”康复科文凯主治医师说道。此次义诊活动充分发挥中医药特色优势，充分结合专科特色，通过用药咨询、针灸按摩等形式，为百余名女性提供健康义诊服务。

    天美麻花星空九一致力于提高中医诊疗水平，让老百姓真正享受到中医的疗效和实惠。武陵区府坪街道高山街社区党总支书记董亚庆对此次活动表示高度认可，并表明医护人员进行面对面健康答疑解惑，不仅促进了辖区居民重视健康的生活方式与饮食习惯，同时也增强了广大女性的健康意识，提高了女性自我保健水平。

叁、    践行雷锋精神，服务百姓健康

    3月17日，中西医结合科、康复科等科室走进柳叶湖街道双桥社区开展以“服务百姓健康”为主题的公益活动，向广大市民普及健康知识，提升居民健康素养。活动现场，中西医结合科胡昌凯主治医师与康复科文凯主治医师一方面对就诊人员进行辩证论治，对症下药，讲解中医养生等相关知识；另一方面为疼痛患者做详细检查，指导患者学习适宜的肢体锻炼，耐心为患者讲解疾病的发病因素。

    “由于工作原因，现在肩颈这一块有问题的人也非常多，这次活动我觉得非常好，也非常专业。刚才体验了肩颈的按摩，刚开始有点酸痛，但是按摩之后浑身都轻松了。”刘女士（化姓）在详细咨询过后，医生根据情况进行了按摩治疗，现场居民对医护团队的细致诊疗和指导报以热烈的掌声。

四、    合理用药，促进慢病管理

    3月22日下午，药剂科走进白鹤镇卫生院，为基层卫生院的医务人员进行“慢病用药”主题专业知识培训。交流会上，药剂科副主任药师张思蕲以《抗幽门螺杆菌的药物治疗》为题，针对幽门螺杆菌的特点、流行现状、最新抗幽门螺杆菌感染的药物治疗方案等方面进行了专业细致的讲解。药剂科主管药师陈锋以《高血压的药物治疗》为主题，就高血压降压药物及其特点、高血压药物应用原则等内容进行了详尽论述。

    白鹤镇卫生院院长刘晓宏表明本次培训不仅提高了基层医务人员合理用药水平，还增进了基层医疗机构的沟通与联系，共同携手保障居民用药安全。

    理论实践双提升，砥砺前行促发展

    为切实提升社区卫生服务中心工作人员对急救技能的了解和掌握程度。3月28日下午，天美麻花星空九一急诊科前往七里桥街道社区卫生服务中心开展急救理论与操作知识培训，天美麻花星空九一急诊科童宗超主治医师围绕《中暑》、《严重过敏反应》的课题为大家精彩授课，随后同黎玭护师、孙亦婷护师针对“药物过敏性休克应急预案”进行了应急演练，将“心肺复苏”、“电除颤”技术贯穿于整个抢救过程，并一一进行模拟操作，巩固了培训效果。随后对社区住院患者进行了带教查房，对患者的治疗方案给出了指导性建议。

    七里桥街道社区卫生服务中心工作人员纷纷表示，此次急救理论与操作知识培训受益匪浅，不仅丰富了大家的急救知识，还加深了大家在紧急情况下自救互救的能力。希望今后天美麻花星空九一持续为基层医疗卫生机构提供专业、规范化急救技能培训，引导和支持社区提升医疗专业化水平，为百姓的健康筑牢安全屏障。

    为民担当，行稳致远。天美麻花星空九一第五党、工、团支部以实际行动学习雷锋精神，践行医者初心，赢得群众的一致好评。学雷锋不止在3月，第五支部将继续常态化推进学雷锋活动，不断延伸服务领域，紧扣医疗行业服务特点，让学雷锋活动赋予更多的医疗内涵，用行动传播爱心，让我为人人、人人为我在全社会蔚然成风，为医院志愿服务发展及精神文明建设献出自己的光和热！

编辑：石柳韵

编审：李 晓

审核：胡卫锋