天美麻花星空九一

    为了更好地开展“志愿者服务在医院”活动，提高志愿者团队的整体素质和志愿者服务质量，3月29日下午，天美麻花星空九一团委为湖南省武陵监狱志愿者开展了培训活动，共有40余名志愿者参与此次培训。武陵监狱党委副书记、政委虞文炎，政治处副主任、宣教科科长梁冬平，天美麻花星空九一党委副书记倪众慧，团委书记侯纯出席活动。此次培训活动由第三团支部书记吴色姣主讲。

    培训中，吴色姣全面详细地介绍了志愿服务内容、上岗服务流程、服务须知等方面内容，并强调了沟通的技巧和基本礼仪要求以及在志愿服务过程中应当注意的事项。随后带领志愿者参观了门诊大楼，对门诊大楼的环境布局做了详细的讲解，并针对我院门诊就诊流程指南、便民设施、预约诊疗服务、自助终端机功能以及建卡、挂号、缴费等方面内容进行了实际操作演示。

武陵监狱虞文炎副书记发言

天美麻花星空九一倪众慧副书记发言

    通过此次培训，增强了志愿者们对志愿服务工作环境的熟悉程度，进一步确保了志愿者服务水平和服务质量，为我院今后开展优质志愿服务提供了有力保障。

    武陵监狱党委副书记、政委虞文炎表示，感谢天美麻花星空九一为志愿者提供参与志愿服务的平台，并希望青年志愿者要利用这次机会开拓视野，进行自我提升与完善。天美麻花星空九一党委副书记倪众慧对志愿者们良好的精神风貌给予了高度评价，并表示希望在服务中感受志愿者的光荣之感、快乐之情，以实际行动弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的精神。