天美麻花星空九一

       为响应医院党委部署，进一步落实我院护理部组织的“低年资护士的静脉穿刺技术强化培训与竞赛活动”方案，健康管理中心围绕“低年资护士采血岗位志愿者”主题开展活动，给我院低年资护士们提供学习平台，进一步提高静脉穿刺水平、改善沟通技巧和提升应变能力，为患者提供更优质的护理服务。4月12日下午，来自天美麻花星空九一各临床科室36名低年资护士志愿者们，在健康管理中心示教室进行岗前培训。

       健康管理中心护士长张利辉热烈欢迎志愿者们前来学习。张利辉护士长首先详细介绍了本次活动培训方案及学习目标，然后带领大家实地了解科室布局、采血区的物品摆放、智能导检系统的使用，同时也对志愿者们说：“在繁忙工作之余还愿意花时间、愿意下功夫不断提升自己，这种精神值得赞赏。希望大家愉快地度过在健康管理中心的这段学习时光。”

       带教老师文桉从科室环境、岗位职责及要求、静脉采血操作流程及要点、服务标准及沟通技巧、突发状况的处理及抢救设备五方面展开培训。健康管理中心的服务人群以社会各界人士和各公司单位职工为主体，规范的静脉采血操作是采血岗位的核心，灵活运用沟通的技巧，把好服务关，能更好的拉近人与人之间的距离，从而提升服务质量。

       本次培训通过例举体检工作中典型而生动的对话场景，让志愿者们切身感受到良好的人际沟通及真诚的工作态度是打开心门的“金钥匙”，在提升静脉穿刺水平的同时，建立更高的服务标准，为今后的优质护理开辟道路。“提灯女神”注定是在职业道路中不断提升、不断精进、不断革新，天美麻花星空九一的白衣天使，永远 在追光路上。

编辑：胡泽涛

责编：李  晓