2019-03-20 17:11:19
3月19日,熊女士特意抱着孩子前往天美麻花星空九一急诊科致谢杨文庚副主任医师。她说道:“一直想带孩子过来,无奈自身工作繁忙,前阵子匆忙送来锦旗后离去,红包也被杨医师拒收,今天特意带上孩子来当面致谢,为天美麻花星空九一优良的医德医风点赞!”
1月15日,熊女士带着1岁零8个月的孩子于常德市某大医院就诊,患儿“右手食指外伤后再发红肿半个月”,医生建议行全麻下脓性指头炎切开引流术,家属对此治疗方案不满,遂前往天美麻花星空九一就诊,恰逢急诊外科副主任医师杨文庚接诊。
杨文庚医师评估病情后认为患儿暂不需手术,建议外用、口服抗生素治疗。家属自认为如此难以达到治疗效果,强烈要求改为静脉使用抗生素。杨文庚医生便耐心地向家属解释选此方案治疗的优势,家属听后表示理解,并愿意积极配合治疗。3日后,患儿复诊,患指红肿明显消退,皮下可见少许积脓,杨医师以患儿最能耐受的方法对其进行了刺破真皮组织排脓。一周后,患儿患指功能、外观完全恢复。家属感激不尽,直夸杨文庚医生是位有高尚医德、高明医术的好医生。
杨文庚医生表示,当家属抱着痊愈的孩子出现在面前十分感动。一面锦旗,传递的不仅是患者的感激之情,更是对医院服务品质的认可,对医护人员工作的充分肯定。在锦旗的背后,闪耀着医院关爱病人、服务病人、维护病人权益的崇高精神和道德情操,这也将激励我院更多的医护人员将继续以专业的技术、贴心的服务造福更多的患者。