2022-03-10 10:59:19
3月8日，星期二，是儿科门诊最普通不过的一天，但就在这普通的一天中遇到了一件不普通的事…
正在门诊分诊岗位的主管护师钱雯遇到了一对特殊的父母带着孩子前来就诊。“您好，小朋友哪里不舒服啊？”钱雯护士上前询问，却不见对方回答，只见家长着急的不停比划着手势，护士这才意识到这对家长是聋哑人，遂即将纸和笔递给他们，开始了他们独有的“对话”。
原来，一岁半的小希（化名）因发热、咳嗽、流鼻涕等不适前来医院儿科主任黄榕教授门诊就诊。就诊过程中，黄榕教授耐心、细心的给孩子看诊，并根据孩子的情况给予家长一些居家建议。考虑到聋哑父母对孩子语言发育有影响，黄榕教授还认真的评估了孩子语言发育情况，告知家长孩子听力没有问题，但需要进行一定的语言输入。当了解到孩子目前已经会喊“妈妈”时，黄榕教授欣慰的竖起了大拇指。
医护人员与家长之间的“对话”
候诊登记、看病就诊、做检查、取药……每一个就诊环节和问题都在纸上一一写明，特殊的“对话”让这对特殊的父母感受到了莫大的温暖。护士钱雯更是全程陪同，小希的父母亲一次又一次的点头以示谢意。
“经常会有一些特殊人群如聋哑人等前来就诊，在就医过程中会存在沟通难等各种障碍，尽管我们之间不懂彼此的语言，但我们可以通过通用的文字等方式来传达我们的关爱与帮助，让他们在经受身体磨难的同时感受到我们的温暖与爱。”儿科门急诊护士长李爱连感慨道。
编辑：周雨霏
编审：李 晓
终审：胡卫锋
