2021-04-21 09:05:07
近日,家住常德市城区的盲人李爷爷独自去天美麻花星空九一看病时,体验了天美麻花星空九一免费陪检服务,在“绿色驿站·免费陪检”天使服务队工作人员全程陪同下,顺利地完成了就诊和各项检查。像李爷爷这样,仅仅是该医院为群众办实事的一个缩影。
工作人员推送看病群众检查
2017年,天美麻花星空九一建院起,为了更好的方便群众看病检查,成立了“绿色驿站·免费陪检”天使服务队,针对行动不便的老弱病残人群,提供院内随时随地,免费陪检与轮椅服务。天美麻花星空九一门诊部相关负责人告诉记者,在门诊,让来看病的人安全、有效的就诊是他们最主要的工作。来医院看病的,很多老年人因为年纪较大,体力不支,完成多项检查十分吃力,对轮椅的需求迫切。“大部分医院采用的是共享轮椅。但考虑到年纪大的人手机操作不是很熟练,且共享轮椅时间长了会产生费用。我们在门诊大厅设置了专门的轮椅、平车等设施的领取点,看病群众可免费去领。看到老人或者行动不便的人,团队工作人员也会主动上前问询,提供轮椅。不仅如此,在门诊楼任何地方,只要看病群众有需要,我们都会将轮椅送去。”该负责人说。
采访中,记者看到,不少看病群众在服务台领取轮椅,不时还有身着“红马甲”的工作人员推着空轮椅送往门诊各处。
工作人员陪同盲人患者检查
除了免费的轮椅借取,天美麻花星空九一的“一对一”陪检服务也让不少看病群众和家属连连称赞。工作人员薛女士说起自己的工作经历,显得十分自豪。她告诉记者,2018年5月,在市城区某盲人按摩中心工作的王先生独自来医院检查,在薛女士的帮助下,王先生顺利的完成就诊和检查,并登上了返程公交车。第二次来院复查时,王先生主动的找到薛女士,再次在“一对一”的陪同下完成检查。临别时王先生感谢的话语,至今薛女士还犹记在心:“能够帮助到他们,我就很开心了。
2017年至今,天美麻花星空九一“绿色驿站·免费陪检”天使服务队已帮助患者近2万人次。该院门诊负责人表示,随着空巢老人、独居老人的日渐增加,像这样医疗相关服务的需求日益增加,他希望更多群众知晓这些帮助措施,让看病群众安全就诊,家属安心。
文章来源于:常德融媒